ATENȚIE LA TELEFON! Escrocii pot face apelul să pară real. Poliția avertizează: nu te lăsa păcălit de numărul afișat pe ecran

Un apel telefonic aparent obișnuit se poate transforma într-o tentativă de fraudă. Escrocii folosesc metode tot mai convingătoare pentru a câștiga încrederea victimelor, iar una dintre tehnicile utilizate este spoofingul, prin care numărul afișat pe telefon poate fi falsificat.

Avertismentele autorităților arată că infractorii încearcă să creeze impresia că apelul provine de la o instituție cunoscută, inclusiv de la o bancă. Scopul este de a determina persoana apelată să divulge informații confidențiale, să urmeze anumite instrucțiuni sau chiar să transfere bani.

Numărul afișat pe telefon nu este o dovadă suficientă

Una dintre cele mai periculoase componente ale acestei metode este aparența de legitimitate.

Pe ecran poate apărea un număr care pare cunoscut sau asociat unei instituții. Pentru victimă, acest detaliu poate fi suficient pentru a considera apelul autentic.

În realitate, tehnica de spoofing permite modificarea informației afișate destinatarului, astfel încât identitatea apelantului să pară diferită de cea reală. DNSC, Poliția Română și Asociația Română a Băncilor au atras atenția asupra acestui tip de fraudă.

De aceea, simplul fapt că pe ecran apare un număr cunoscut nu trebuie considerat o garanție că persoana de la celălalt capăt al telefonului este cine pretinde că este.

Cum încearcă escrocii să sperie victima

Metoda se bazează adesea pe panică și pe presiunea de a lua o decizie rapidă.

Persoana apelată poate fi informată că există o problemă cu un cont, o tranzacție suspectă sau o operațiune financiară pe care nu o recunoaște.

În alte situații, apelantul poate susține că victima ar fi solicitat un credit sau că există o tentativă de accesare a contului.

Mesajul este aproape întotdeauna construit în jurul aceleiași idei: există o problemă urgentă și trebuie făcut ceva imediat.

Aici intervine una dintre cele mai importante reguli de siguranță: nu lua decizii financiare sub presiunea unui apel neașteptat.

„Banii sunt în pericol” poate fi doar o sperietoare

Un scenariu folosit în astfel de fraude pornește de la ideea că banii victimei ar fi în pericol.

Apelantul poate pretinde că este angajat al unei bănci sau al unui departament de securitate și poate spune că a fost identificată o operațiune suspectă.

În continuare, victimei i se poate solicita să confirme anumite date, să comunice coduri sau să urmeze pași care ar permite, în realitate, accesul infractorilor la informații sau bani.

Un alt scenariu poate presupune existența unui presupus „cont sigur”, în care victima ar trebui să își transfere banii pentru a-i proteja.

O asemenea solicitare trebuie tratată ca un semnal major de alarmă.

Nu comunica datele bancare prin telefon

Parolele, codurile de autentificare, PIN-ul și datele confidențiale ale cardului trebuie protejate.

Dacă o persoană te contactează și îți cere astfel de informații, nu le transmite doar pentru că apelantul susține că reprezintă banca.

Același lucru este valabil pentru codurile primite prin SMS sau prin aplicația bancară.

Un apelant legitim nu trebuie să te determine să divulgi informații de securitate doar prin presiune sau printr-o poveste alarmantă.

Escrocii pot ști deja numele victimei

Un alt element care poate face un apel fraudulos să pară credibil este faptul că interlocutorul cunoaște anumite informații despre victimă.

Poate ști numele, numărul de telefon sau alte detalii personale.

Acest lucru nu demonstrează însă că apelul este legitim.

Informațiile personale pot proveni din surse publice, rețele sociale sau incidente de securitate anterioare. Tocmai de aceea, faptul că apelantul cunoaște câteva date despre tine nu trebuie să îți elimine suspiciunile.

Ce trebuie să faci dacă primești un apel suspect

Dacă cineva te sună și pretinde că este reprezentantul unei bănci, al unei instituții sau al unei companii, iar conversația devine urgentă sau îți sunt solicitate informații confidențiale, cea mai sigură variantă este să închei apelul.

Nu este nevoie să continui discuția pentru a demonstra că ai încredere în persoana respectivă.

Închide și contactează tu instituția folosind datele oficiale.

Numărul trebuie luat de pe card, din aplicația oficială, de pe site-ul instituției sau dintr-o altă sursă verificată.

Nu folosi numărul oferit de persoana care te-a apelat.

Atenție și la mesajele primite după apel

Frauda poate continua și prin SMS sau alte mesaje.

Victima poate primi un mesaj care pare să provină de la o instituție și care vorbește despre o tranzacție, o problemă de securitate sau necesitatea verificării unui cont.

Uneori, mesajul poate conține un link.

Accesarea acestuia poate conduce către o pagină falsă creată pentru colectarea datelor de autentificare.

Regula este simplă: nu introduce date bancare și parole pe pagini accesate prin linkuri primite în mod neașteptat.

Ce faci dacă ai oferit deja informații

Dacă ai comunicat deja date bancare sau ai efectuat o operațiune la solicitarea unei persoane suspecte, nu aștepta să vezi ce se întâmplă.

Contactează imediat banca printr-un canal oficial și explică situația.

Dacă observi tranzacții pe care nu le recunoști sau ai transferat bani, informează banca cât mai repede și sesizează Poliția.

Rapiditatea poate fi importantă în astfel de situații, iar instituția financiară îți poate spune ce măsuri sunt disponibile în funcție de circumstanțele concrete.

Un alt semnal de alarmă: presiunea

Escrocii încearcă deseori să nu lase victimei timp să verifice informația.

„Trebuie să faceți asta acum”, „nu închideți telefonul”, „contul este în pericol” sau „banii trebuie mutați imediat” sunt exemple de formulări care pot crea panică.

Presiunea este tocmai motivul pentru care trebuie să faci un pas înapoi.

Nu este nicio problemă să închizi telefonul și să verifici situația direct cu banca.

De fapt, aceasta poate fi cea mai importantă măsură de protecție.

Regula simplă care te poate feri de o fraudă

Dacă primești un apel neașteptat despre bani, credite, tranzacții sau securitatea contului, nu te grăbi.

Nu divulga parole, PIN-uri sau coduri de autentificare.

Nu transfera bani la indicațiile unui apelant necunoscut.

Nu instala aplicații și nu oferi acces la telefon sau calculator doar pentru că cineva pretinde că te ajută.

Închide apelul și contactează instituția printr-un canal oficial.

Tehnologia poate face un apel să pară foarte convingător, însă verificarea independentă rămâne una dintre cele mai simple metode de protecție.

Atenționarea autorităților este clară: nu te baza exclusiv pe numărul afișat pe ecran și nu lua decizii financiare sub presiunea unui apel neașteptat.

Într-o perioadă în care fraudele prin telefon și mesajele înșelătoare devin tot mai sofisticate, câteva minute de verificare pot face diferența. Dacă cineva îți spune că banii sunt în pericol, primul lucru pe care trebuie să îl faci este să verifici informația direct, nu să urmezi instrucțiunile persoanei care te-a sunat.